ঢাকা সাপোর্ট ডেস্ক
ভাষা: বাংলা আর সহজ ইংরেজি যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট আর ইমেইল সময়: 9:00 AM থেকে 11:00 PM, বাংলাদেশ সময়
ঢাকায় থাকুন বা অন্য জেলায়, hivip7 সাপোর্ট বাংলা ভাষায় কথা বলে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে দ্রুত জবাব পাবেন
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
আপনার এলাকাভেদে সাড়া পাওয়ার ধরন আলাদা তাই hivip7 Contact সব সময় একরকম থাকে না
ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা আলাদা সময়ে লিখলেও টিম একই স্টাইলে জবাব দেয় আপনি সহায়তা কেন্দ্র দেখলে সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও সঙ্গে পেয়ে যাবেন
ভাষা: বাংলা আর সহজ ইংরেজি যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট আর ইমেইল সময়: 9:00 AM থেকে 11:00 PM, বাংলাদেশ সময়
ভাষা: বাংলা যোগাযোগ: WhatsApp-ধরনের মেসেজ সাপোর্ট সময়: 10:00 AM থেকে 10:00 PM, বাংলাদেশ সময়
ভাষা: বাংলা আর প্রয়োজনে ইংরেজি যোগাযোগ: টিকিট সিস্টেম সময়: 8:00 AM থেকে 12:00 AM, বাংলাদেশ সময়
কিছু সমস্যা অপেক্ষা করে না তাই এই দুটো চ্যানেল সব সময় খোলা থাকে
দ্রুত জবাব চাইলে এটিই সেরা সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যেই প্রথম উত্তর আসে, আর ছোট প্রশ্ন 2 ধাপে শেষ হয়
ডকুমেন্ট, স্ক্রিনশট আর অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য ভালো bKash, Nagad বা Rocket সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতেও সুবিধা হয়
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা আছে পড়তে 1 মিনিটও লাগে না
বাংলা প্রধান ভাষা দরকার হলে সহজ ইংরেজিও দেয় ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা তাই আলাদা ব্যাখ্যা ছাড়াই মেসেজ করতে পারেন
হ্যাঁ, জরুরি টিকিট 24 ঘণ্টার কাভারেজে যায় রাতে পাঠানো প্রশ্নও কিউতে ঢুকে যায়, তারপর প্রতিনিধি দেখে নেয়
স্ক্রিনশট দিন, সময় লিখুন, আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন জানান এতে hivip7 App-এর সমস্যাটা দ্রুত ধরা যায়
আরও ছোট ছোট উত্তর চাইলে hivip7 Help পেজটা খুলে দেখুন
বিষয়টা পরিষ্কার লিখলে টিকিট কম ঘোরে অ্যাকাউন্ট নাম, সময়, আর দেখা ত্রুটি একসাথে দিলে কাজ সহজ হয়
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তাই পেমেন্ট প্রশ্ন হলে রেফারেন্স নম্বরটা সঙ্গে রাখুন
লগইন করে টিকিট দেখুনঅ্যাপ থেকে লগইন করলে পুরোনো মেসেজ, টিকিট আর নোটিফিকেশন এক জায়গায় থাকে এতে ফলো-আপ করতে সময় কম লাগে
hivip7 Support, hivip7 Contact আর hivip7 Help একসঙ্গে কাজে লাগে যখন আপনি দ্রুত উত্তর চান শেষ পর্যন্ত অ্যাপে ঢুকে শুরু করুন
অ্যাকাউন্ট খুলুন